Terminvereinbarungen
Um Wartezeiten zu minimieren und eine bessere Planung zu ermöglichen, arbeiten wir ausschließlich mit Terminvereinbarungen. Termine können telefonisch oder online vereinbart werden. Wir bemühen uns, pünktlich zu sein und erwarten dasselbe von unseren Kunden. Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten behalten wir uns das Recht vor, den Termin zu stornieren oder zu verschieben. Wir bitten um Verständnis, dass Termine persönlich und nicht übertragbar sind, auch nicht innerhalb von Familienmitgliedern.

Nichterscheinen zu vereinbarten Terminen

Im Falle eines Nichterscheinens zu einem vereinbarten Termin wird dem Kunden die volle Gebühr für den Termin in Rechnung gestellt. Dies gilt unabhängig von den Gründen für das Nichterscheinen. Wir bitten unsere Kunden, uns mindestens 24 Stunden im Voraus zu benachrichtigen, wenn sie einen Termin absagen oder verschieben müssen, um die Berechnung dieser Gebühr zu vermeiden. Diese Maßnahme dient dazu, unsere Dienstleistungen effizient zu planen und anderen Kunden die Möglichkeit zu geben, die freigewordene Zeit in Anspruch zu nehmen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation in dieser Angelegenheit.

Preise
Unsere Preise sind verbindlich und abhängig von der Art der Dienstleistung und dem zeitlichen Aufwand. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die Preise sind für alle Kunden gleich und es gibt keine Ausnahmen. Rabatte werden nicht auf Gutscheine angewendet.

Warteliste
Wir bieten unseren Kunden eine Warteliste an, falls ein Termin kurzfristig storniert wird. Um sich auf die Warteliste zu setzen, füllen Sie bitte das Formular auf unserer Website aus oder senden Sie uns eine Nachricht über WhatsApp. Bitte beachten Sie, dass die Warteliste keine Garantie für einen Termin darstellt.

Stornierungen
Wir verstehen, dass es manchmal notwendig ist, einen Termin abzusagen oder zu verschieben. Wir bitten unsere Kunden jedoch, uns so bald wie möglich darüber zu informieren. Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden im Voraus erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, eine Ausfallgebühr zu erheben.

Haftung

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden an Eigentum oder Verletzungen, die durch unsachgemäße Handhabung von Werkzeugen oder durch Unachtsamkeit seitens des Kunden entstehen. 

Zahlungen 
Wir akzeptieren Barzahlung und gängige Kredit- und Debitkarten. Die Zahlung ist sofort nach Abschluss der Dienstleistung fällig.

Datenschutz 
Wir behandeln alle Kundendaten vertraulich und nutzen sie nur für interne Zwecke, um unseren Service zu verbessern. Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.

Social Media 
Wir arbeiten eng mit sozialen Medien zusammen und es kann sein, dass Fotos und Videos gemacht werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Medien auf unseren Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen.

Änderungen der AGB 
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Eine aktualisierte Version der AGB wird auf unserer Website veröffentlicht.